Investiga, diseña y define las estrategias de mejora en la experiencia de cliente
En UNIR ofrecemos una formación completa y 100% online en Experiencia de Usuario y del Cliente, que abarca todo el ciclo de vida de un producto o servicio. Desde la investigación y análisis del comportamiento de los usuarios, pasando por el diseño y la optimización de productos digitales, hasta la gestión estratégica de la relación con el cliente y la mejora continua. Una formación práctica y orientada al mercado, diseñada para impulsar tu carrera en uno de los sectores digitales con mayor crecimiento.
Maestrías Oficiales
Maestría en Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI)
Conviértete en UX/UI Designer, una de las profesiones digitales con mayor empleabilidad:
- Diseña productos digitales, analiza el comportamiento de los usuarios y optimiza webs y apps.
- Trabaja con las herramientas más demandadas como la IA.
- Desarrolla un portfolio profesional con proyectos innovadores para destacar en el sector.
Maestría en Customer Experience
Aprende a innovar y evolucionar las propuestas de valor de productos y servicios de una empresa poniendo al cliente en el centro de todas las decisiones.
Más informaciónSalidas Profesionales
Una vez finalices la Maestría de UNIR podrás optar a puestos cualificados y de alta responsabilidad, como, por ejemplo:
- User experience (UX/UI) research.
- Service design research.
- Optimización de procesos CRO (Customer Rate Optimization).
- Analista para A/B testing.
- Customer Experience Manager / Director
- Customer Success Director
- Director / Consultor de Innovación
- UX UI Designer
- Researcher para web, app y videojuegos
Claustro
Nuestro equipo docente está formado por profesionales con un gran reconocimiento laboral que comparten sus conocimientos en continua actualización.
Anna Ripoll Bargunyó
Profesora
Más de 20 años como consultora de user experience y customer experience. Trabaja para empresas e instituciones del ámbito público y privado como: F.C. Barcelona, CaixaBank, IESE Business School, Nedgia, Repsol o BBVA.
Yusef Hassan Montero
Profesor
Coorganiza UX Spain, el evento más importante sobre UX en España, y es director de la revista digital 'No Solo Usabilidad'.
Vanessa Uhlein
Director
Vannessa es especialista en generar ideas estratégicas basadas en datos de research. Se siente dichosa de haber podido ayudar a empresas como Google, Facebook, Reddit, Ferrero Rocher o SEAT para mejorar su UX en diferentes mercados.
Haz prácticas en las empresas más relevantes
Estudiar este máster de UNIR ha sido un acierto. Los contenidos son muy interesantes, los profesores saben transmitirlos y ha complementado mi perfil profesional. Lo recomendaría a todo el mundo con inquietudes en diseño, sea cual sea su profesión”.
La experiencia UNIR:
Un mentor personal que te acompaña desde el primer día
Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor personal que te guía y ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.
UNIR, la fuerza que necesitas
Solidez, prestigio, confianza, internacionalidad. Claves de una universidad comprometida con el futuro profesional y con el éxito de sus estudiantes.
UNIR, la universidad en línea n°1 del mundo en español
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.
La nueva realidad universitaria
