Investiga, diseña y define las estrategias de mejora en la experiencia de cliente
UNIR te propone diferentes formaciones en torno al ciclo de vida de un producto o servicio y la interacción con el cliente: desde la investigación y análisis del mercado del User Research (Máster en Investigación en Experiencia de Usuario), pasando por el diseño y gestión de la relación del usuario ligado al producto o servicio con el Máster Universitario en Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI), hasta concluir con la mejora continua de dicha relación gracias a la formación que ofrece el Máster Universitario en Customer Experience.
Másteres oficiales
Máster en Diseño de Experiencia de Usuario (UX/UI)
Adquiere una visión integral de UX/UI y domina todas las etapas que intervienen en el proceso de diseño de productos y servicios digitales.
Más información
Máster en Innovación en la Experiencia del Cliente
El máster que te permitirá dominar las claves para situar al cliente en el centro de todas las estrategias de negocio y acceder a un campo profesional en auge.
Más informaciónMásteres propios
Maestría Profesional en Investigación en Experiencia de Usuario
Especialízate en UX Research y aprende con los mejores profesionales y agencias de investigación.
Más informaciónSalidas Profesionales
Una vez finalices el Máster de UNIR podrás optar a puestos cualificados y de alta responsabilidad, como, por ejemplo:
- User experience (UX/UI) research.
- Service design research.
- Optimización de procesos CRO (Customer Rate Optimization).
- Analista para A/B testing.
- Customer Experience Manager / Director
- Customer Success Director
- Director / Consultor de Innovación
- UX UI Designer
- Researcher para web, app y videojuegos
Tasa de empleabilidad
Claustro
Nuestro equipo docente está formado por profesionales con un gran reconocimiento laboral que comparten sus conocimientos en continua actualización.
Anna Ripoll Bargunyó
Profesora
Más de 20 años como consultora de user experience y customer experience. Trabaja para empresas e instituciones del ámbito público y privado como: F.C. Barcelona, CaixaBank, IESE Business School, Nedgia, Repsol o BBVA.
Yusef Hassan Montero
Profesor
Coorganiza UX Spain, el evento más importante sobre UX en España, y es director de la revista digital 'No Solo Usabilidad'.
Juan José Elizondo Fernández
Director académico
Country Manager de la Interaction Design Foundation en España, imparte seminarios y cursos en varias universidades españolas y academias. UX Research Manager en UNIR_gen, trabajó como UX Manager en Leroy Merlin, LATAM Airlines Group o LastMinute.com
Haz prácticas en las empresas más relevantes
Estudiar este máster de UNIR ha sido un acierto. Los contenidos son muy interesantes, los profesores saben transmitirlos y ha complementado mi perfil profesional. Lo recomendaría a todo el mundo con inquietudes en diseño, sea cual sea su profesión”.
La experiencia UNIR:
Un mentor personal que te acompaña desde el primer día
Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor personal que te guía y ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.
UNIR, la fuerza que necesitas
Solidez, prestigio, confianza, internacionalidad. Claves de una universidad comprometida con el futuro profesional y con el éxito de sus estudiantes.
UNIR, la universidad en línea n°1 del mundo en español
La prestigiosa revista THE, que publica uno de los tres rankings más influyentes en el ámbito de la educación superior internacional, reconoce a UNIR en 2024 como la primera universidad hispanohablante en línea del mundo.
