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UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA, S.A. (en adelante, “UNIR”), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de atender a su solicitud de información, reclamación, duda o sugerencia que realice sobre los productos y/o servicios ofrecidos por UNIR, incluido por vía telefónica, así como para mantenerle informado de nuestra actividad.

A su vez, le informamos que vamos a realizar un perfilado de sus datos de carácter personal para poderle enviar información personalizada en función de sus intereses. Puede consultar información adicional pinchando aquí.

Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Avda. de la Paz, 137. 26006, Logroño (La Rioja), España, o a la siguiente dirección de correo electrónico: ppd@unir.net, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad.

Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace: https://www.unir.net/proteccion-datos/.

¿Quieres que tus clientes se enamoren de tus productos?

Servicios o productos digitales, hoy más que nunca, dependen de la experiencia de usuario o de la experiencia de compra, una de las herramientas de marketing más potentes.  

El UX Research se ha convertido en una técnica imprescindible para poder lanzar al mercado cualquier servicio o producto. 

La investigación del usuario es un componente vital del diseño UX.  

Cualquier empresa, antes de lanzar un producto al mercado, debe llevar a cabo una segmentación correcta de su clientela habitual y preguntar a estos mismos sobre el tipo de producto que les gustaría ver. 

Inicio: 20 de noviembre 2023 | Duración: 8 meses

Contenido general y de especialización

La investigación en UX/CX es esencial para el desarrollo de los diseños e ideas innovadoras. Comprender al usuario se sitúa ahora en el centro de los proyectos y será el camino diferenciador para el éxito de las organizaciones.  

La investigación permite identificar no solo la viabilidad del producto o del servicio, si no que abarca la satisfacción del cliente, su fidelización o su capacidad de conversión. 

Aprende, de la mano de los mejores profesionales y agencias de investigación, con experiencia en la mayoría de las empresas del Ibex 35 y en startups y negocios digitales de todas las industrias (FinTech, PropTech, InsurTech, WealthTech, RegTech, LegalTech, TravelTech) a:

  • Realizar una investigación completa conociendo los métodos de análisis, los tipos de investigación actuales y las metodologías de diseños de proyecto como Agile o Lean.
  • Conocer las técnicas de Brand Analysis y Benchmark.
  • Profundizar en métricas de comportamiento tanto Cualitativas como Cuantitativas.
  • Utilizar Platform Analysis, incluyendo UX Audit, User Testing, Análitica digital o CRO.
  • Diseñar con éxito una estrategia de UX/CX completa.

Fórmate ahora en una de las profesiones con mayor proyección del mercado laboral actual.

Plan de estudios

Descarga el programa de estudios en PDF

Claustro: los mejores profesionales en activo

Juan José Elizondo Fernández

Juan José Elizondo Fernández

Product Design Director & Founder Partner
Leemons Edtech Solutions
Director académico

Antonio Serrano Botella

Antonio Serrano Botella

Digital Analytics Manager en LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA.

César Astudillo González

César Astudillo González

Strategic Design and Innovation Advisor en PARADIGMA DIGITAL.

Jose Alberto García Sicilia

Jose Alberto García Sicilia

Head of Digital Traffic en LEROY MERLIN

Lucía Palacios Fernández

Lucía Palacios Fernández

Co-founder & UX Lead in Research en SCROLL UP

María Benavides Ramiro

María Benavides Ramiro

UX Lead & Social Behavior en SCROLL UP

Paúl Mato Alonso

Paúl Mato Alonso

CEO en IKIGAI DESIGN

Rubén Martín Gimeno

Rubén Martín Gimeno

Investigador Social en FUNDACIÓN CENTROS ESTUDIOS ANDALUCES

Sonia Villanueva de Azcona

Sonia Villanueva de Azcona

Founder - Design Lead en NONEKO

Stefano Serafinelli

Stefano Serafinelli

CEO – UX Research & Strategy en TEACUP LAB.

Entidades Colaboradoras

entidades colaboradoras

Durante la experiencia cursando el Máster en Investigación de Experiencia de Usuario de UNIR he adquirido nuevas habilidades en la toma de decisiones informadas mediante la comprensión en profundidad del usuario que antes no tenía, lo que ha incrementado mi pasión por el diseño centrado en el usuario. Sin duda, este aprendizaje mejorará mi proyección profesional”.

Helena Corredera, Brand Designer, egresada del Máster en Investigación en Experiencia de Usuario (UX Research)

La nueva realidad universitaria

1

Excelencia académica: más de 3.140 profesores

2

Amplia oferta por áreas: más de 249 titulaciones

3

El aval de nuestros egresados: más de 108.000 estudiantes

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Digital Analytics Manager en LÍNEA DIRECTA ASEGURADORA.

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Strategic Design and Innovation Advisor en PARADIGMA DIGITAL.

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Investigador Social en FUNDACIÓN CENTROS ESTUDIOS ANDALUCES

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