¿Quieres que tus clientes se enamoren de tus productos?
Servicios o productos digitales, hoy más que nunca, dependen de la experiencia de usuario o de la experiencia de compra, una de las herramientas de marketing más potentes.
La investigación del usuario es un componente vital del diseño UX.
Cualquier empresa, antes de lanzar un producto al mercado, debe llevar a cabo una segmentación correcta de su clientela habitual y preguntar a estos mismos sobre el tipo de producto que les gustaría ver.
Contenido general y de especialización
La investigación en UX/CX es esencial para el desarrollo de los diseños e ideas innovadoras. Comprender al usuario se sitúa ahora en el centro de los proyectos y será el camino diferenciador para el éxito de las organizaciones.
La investigación permite identificar no solo la viabilidad del producto o del servicio, si no que abarca la satisfacción del cliente, su fidelización o su capacidad de conversión.
Especialízate en UX Research: Analiza, genera estrategias, pronostica, define tendencias, domina las mejores herramientas de UX y construye un futuro donde los objetivos de tu empresa siempre tengan éxito.
Aprende, de la mano de los mejores profesionales y agencias de investigación, con experiencia en la mayoría de las empresas del Ibex 35 y en startups y negocios digitales de todas las industrias (FinTech, PropTech, InsurTech, WealthTech, RegTech, LegalTech, TravelTech) a:
- Realizar una investigación completa conociendo los métodos de análisis, los tipos de investigación actuales y las metodologías de diseños de proyecto como Agile o Lean.
- Conocer las técnicas de Brand Analysis y Benchmark
- Profundizar en métricas de comportamiento tanto Cualitativas como Cuantitativas
- Utilizar Platform Analysis, incluyendo UX Audit, User Testing, Análitica digital o CRO
- Diseñar con éxito una estrategia de UX/CX completa.
Plan de estudio
Nuestros alumnos opinan
Destaco dos cosas: que las asignaturas son muy prácticas y enseguida puedes aplicar lo que aprendes; y lo bien que me lo he pasado estudiando”.
UNIR, una metodología eficaz
Un mentor personal que te acompaña desde el primer día
Además de todas las herramientas de estudio que tienes a tu disposición, se te asigna un tutor personal que te guía y ayuda en todo momento para que avances en tus conocimientos.
Clases online: la flexibilidad que necesitas
Como una clase presencial pero con las ventajas de la web 2.0: puedes ver al profesor, seguir su presentación en la pizarra virtual, hacerle preguntas y obtener respuestas en directo.
La Universidad en Internet
Prácticas profesionales
En UNIR, creemos que las prácticas son fundamentales para una formación completa y eficaz. Por eso, contamos con un departamento de salidas profesionales y gestión de prácticas para que, cuando acabes tus estudios, salgas al mercado con una experiencia profesional certificable en las empresas más destacadas del sector.
Si ya tienes experiencia profesional, puedes solicitar el reconocimiento de las prácticas (9 ECTS). Deberás acreditar un año a jornada completa o dos años a media jornada ejecutando tareas relacionadas con las competencias inherentes al título.
