En los últimos años se han incrementado los conflictos en entornos educativos formales y no formales como consecuencia de una gran variedad de problemas de convivencia (acoso escolar, ciberbullying, violencia de género entre adolescentes, derivados del sexting, etc.).

El acoso es una de las formas más generalizadas de violencia escolar, afectando a 1 de cada 3 jóvenes. Además, los niños con discapacidad tienen entre 3 y 4 más posibilidades de ser víctimas de acoso escolar y de violencia en cualquier entorno.

Como consecuencia, se ha incrementado la demanda de profesionales especializados en la prevención y mediación de conflictos en entornos educativos, tanto a nivel regional y local, como por parte de organismos internacionales como la UNESCO o la OMS.